// Modul 05 · Kassen-Anbindung · Artikel 03

Absetzungen bearbeiten, ohne Akten zu wälzen

Kürzungen und Ablehnungen der Kassen werden erfasst, bewertet und, wo sinnvoll, mit einem vorbereiteten Widerspruch beantwortet.

Thema
Absetzungen
Lesezeit
ca. 3 Minuten
ablauf: absetzungsmanagement
01bescheid: kürzung · rechnung #339102→ zuordnung ✓ · grund: formfehler03→ unterlagen vollständig ✓04→ widerspruch vorbereitet05frist: 21 tage · erinnerung gesetzt

Beispielablauf, vereinfacht

01

Ausgangslage

Absetzungsbescheide kommen in unterschiedlichen Formaten und landen oft auf einem Stapel. Widerspruchsfristen laufen ab, Geld bleibt liegen.

Szene aus dem AlltagElena P. · Abrechnung in einem ambulanten Pflegedienst
Heute1/5
Montag, 9:10
Büro des Pflegedienstes
  1. Montag, 9:10 · Büro des Pflegedienstes

    Auf Elenas Schreibtisch liegt die Kassenpost der letzten Wochen. Kürzungen kommen als Brief, als PDF und per Mail, jede Kasse mit eigenem Aufbau und eigener Begründung.

  2. Donnerstag, 16:40 · Büro des Pflegedienstes

    Beim Sortieren findet Elena einen Bescheid von Kasse A, der zu lange im Stapel lag. Die Frist für den Widerspruch ist vorbei, dabei waren die gekürzten Einsätze dokumentiert und abgezeichnet.

  3. Einige Wochen später · Runde mit der Pflegedienstleitung

    Die Pflegedienstleitung holt WUNDigital dazu. Zuerst wird aufgenommen, wo Bescheide ankommen und wo Nachweise liegen. Die Pflegesoftware bleibt, und das Team bestimmt mit, wie es weitergeht.

  4. Dienstag, 8:30 · Büro des Pflegedienstes

    Ein neuer Bescheid ist ausgelesen und zugeordnet: Kasse A kürzt 148,20 Euro, weil für zwei Einsätze der Leistungsnachweis fehle. Das System findet die abgezeichneten Nachweise und notiert die Frist.

  5. Dienstag, 9:00 · Büro des Pflegedienstes

    Der Widerspruch ist vorbereitet, die Nachweise hängen an. Elena liest ihn, ändert einen Satz und gibt frei. In der Übersicht sieht sie alle offenen Fälle mit Betrag und Frist.

Fiktive Szene · Personen und Einrichtungen erfunden · so oder ähnlich erzählt es der Alltag
02

So löst WUNDigital das

WUNDigital liest Bescheide aus, ordnet sie den Rechnungen zu, bewertet die Erfolgsaussicht und bereitet Widersprüche mit den nötigen Unterlagen vor.

Interaktiv · Vorher / Nachher
HEUTE

Absetzungsbescheide kommen in unterschiedlichen Formaten und landen oft auf einem Stapel. Widerspruchsfristen laufen ab, Geld bleibt liegen.

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MIT WUNDIGITAL

WUNDigital liest Bescheide aus, ordnet sie den Rechnungen zu, bewertet die Erfolgsaussicht und bereitet Widersprüche mit den nötigen Unterlagen vor.

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03

Selbst ausprobieren

Interaktiv · Absetzungen
6/6 offenzurückgeholt0,00 €
Absetzung · Kasse AR-3391 · 1/6
186,00 €Fehlende Unterschrift
Belege, automatisch geprüft
Verordnung ✓ · Lieferschein ✓ · Unterschrift ✗
Vorschlag: Nachreichen · Unterschrift der versicherten Person einholen und nachreichen.

Ziehen Sie den obersten Bescheid in eine Ablage · oder tippen Sie die Ablage an.

Widerspruch

Legen Sie einen Bescheid in „Widerspruch“: Hier schreibt sich der Entwurf.

Fiktive Bescheide und Beträge · Widersprüche gehen erst nach Ihrer Freigabe raus · vereinfacht, ersetzt keine Einzelfallprüfung
04

Ablauf

  1. 01

    Erfassen

    Bescheide werden ausgelesen und der Rechnung zugeordnet.

  2. 02

    Bewerten

    Begründung und Unterlagen werden geprüft, Fristen notiert.

  3. 03

    Widersprechen

    Ein vorbereiteter Widerspruch geht nach Freigabe raus.

05

Voraussetzungen

  • Zugang zu eingehenden Bescheiden per Post, E-Mail oder Portal
  • Vorlagen für Widersprüche, falls vorhanden
  • Eine Person, die Widersprüche freigibt
06

Datenschutz

Bescheide und Widersprüche werden revisionssicher abgelegt und sind nur für die Abrechnung sichtbar.

07

Was Sie davon haben

Interaktiv · Flip-Karten
Karte antippen zum Umdrehen
08

Häufige Fragen

Werden Widersprüche automatisch verschickt?

Nein. Sie werden vorbereitet und gehen erst nach Ihrer Freigabe raus.

Sehen wir, wie viel Geld offen ist?

Ja. Eine Übersicht zeigt offene Beträge, Fristen und den Stand jedes Falls.

09

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