Sprechzeiten, Leistungen, Terminbuchung, Karriere: eine schnelle, barrierearme Website, die Ihr Team selbst pflegen kann und die KI aktuell hält.
01bestand: seiten · häufige anrufgründe02→ struktur: leistungen · team · karriere · kontakt03→ barrierearm · schnell · impressum ✓04→ KI: „sprechzeiten geändert?“ → entwurf05freigabe → live
Beispielablauf, vereinfacht
Viele Websites im Gesundheitswesen sind Jahre alt: Öffnungszeiten stimmen nicht, Leistungen fehlen, auf dem Handy ist alles zu klein. Wer nichts findet, ruft an oder sucht weiter.
Das Telefon klingelt im Minutentakt. Ist heute Akutsprechstunde? Gibt es noch Termine zur Grippeimpfung? Auf der Website stehen die Sprechzeiten vom letzten Jahr.
Hanna will die Zeiten selbst ändern, findet aber das Passwort nicht. Die Agentur, die die Seite einmal gebaut hat, antwortet erst nächste Woche.
WUNDigital hat eine Woche lang mitgezählt, wofür angerufen wird. Ganz oben: Sprechzeiten, Rezepte, Impftermine. Genau diese Antworten bekommen auf der neuen Seite den besten Platz.
Die neue Website lädt schnell und ist auf dem Handy gut lesbar. Die Medizinische Fachangestellte ändert die Urlaubszeiten in zwei Minuten, die KI hatte die Änderung schon vorgeschlagen.
Es klingelt seltener wegen Sprechzeiten. Wer anruft, hat meist ein Anliegen, das wirklich ein Gespräch braucht. Impressum und Datenschutzhinweise sind auf Stand.
WUNDigital baut oder modernisiert Ihre Website schlank: klare Struktur, schnell auf dem Handy, barrierearm, Impressum und Datenschutz auf Stand. Die Inhalte kommen aus demselben System wie Ihre Beiträge. Die KI meldet veraltete Seiten und bereitet Änderungen vor, Ihr Team gibt frei.
Viele Websites im Gesundheitswesen sind Jahre alt: Öffnungszeiten stimmen nicht, Leistungen fehlen, auf dem Handy ist alles zu klein. Wer nichts findet, ruft an oder sucht weiter.
WUNDigital baut oder modernisiert Ihre Website schlank: klare Struktur, schnell auf dem Handy, barrierearm, Impressum und Datenschutz auf Stand. Die Inhalte kommen aus demselben System wie Ihre Beiträge. Die KI meldet veraltete Seiten und bereitet Änderungen vor, Ihr Team gibt frei.
Montag, 8:02: Die Fragen rollen als Wellen an den Empfang, bei jeder Welle klingelt das Telefon. Ziehen Sie eine Frage auf den Plan oder tippen Sie sie an.
BFSG: Seit dem 28.06.2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für Dienstleistungen im elektronischen Geschäftsverkehr. Online-Terminbuchung und digitale Formulare zählen nach Auffassung der Bayerischen Landesärztekammer dazu, reine Informationsseiten nicht, Kleinstunternehmen sind ausgenommen. Gerichtlich geklärt ist das noch nicht.
Was steht wo, was fragen Anrufende am häufigsten, was fehlt?
Struktur, Texte und Design: schnell, barrierearm und mit allen Pflichtangaben.
Die KI erinnert an veraltete Seiten und bereitet Änderungen vor.
Ohne Einwilligung laufen keine Tracking- oder Marketing-Cookies, in Terminbuchung und Seiten zu Erkrankungen gar keine Werbe-Pixel. Formulare fragen nur ab, was gebraucht wird, und Anfragen zu Gesundheitsthemen laufen über einen sicheren Weg statt über offene E-Mail.
Nicht unbedingt. Oft reichen eine klarere Struktur, neue Texte und eine schnellere Technik. Das zeigt die Bestandsaufnahme.
Seit Juni 2025 gilt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz für digitale Dienste, über die Verbraucherinnen und Verbraucher Verträge schließen. Die Bayerische Landesärztekammer zählt die Online-Terminbuchung dazu, reine Informationsseiten nicht, Kleinstunternehmen sind ausgenommen. Gerichtlich geklärt ist das noch nicht. Wir bauen ohnehin barrierearm, weil es allen hilft.
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